CS Center

  • Daily Service란 무엇인가요?

    고객님들께서 하루종일 이용하실 경우에 적용하시는 서비스입니다.

    9시간 125km 기준으로 초과1시간 or 초과km 에 따라 요금이 추가되실 수 있습니다.

     

    지방요금은 별도입니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • Hourly Service란 무엇인가요?

    고객님들께서 3~5시간정도 이용하실 경우에 적용하시는 서비스입니다.

    3시간 70km 기준으로 초과1시간 or 초과km 에 따라 요금이 추가되실 수 있습니다.

     

    지방요금은 별도입니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 김포공항서비스란 무엇인가요?

    김포공항에서 고객님을 영접하여 원하시는 목적지까지 모셔드리는 서비스 또는 고객님이 원하시는 목적지에서 김포공항까지 모셔드리는 서비스 입니다.

     

    서비스 이용요금은 상단 이용요금 카테고리에서 확인하실 수 있습니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 차량 추천좀 해주세요.

    일반적으로 고객님이 1~2명이 이용하실 경우에는 그랜져HG  or  에쿠스 차량을 많이 이용하십니다.

    고객님께서 3~5명이 이용하실 경우에는 스타렉스 or 카니발 차량을 많이 이용하십니다~!

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 트렁크의 크기는 얼만한가요?

    트렁크는 골프가방 4개가 들어가는 크기입니다.

    이 크기는 에쿠스 차량 기준입니다.

    참고 부탁드립니다^^

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 결제는 언제까지 완료해야 하나요?

    예약을 하신 후에 결제는 운행3일전까지 완료를 해주셔야 배차가 완료됩니다^^

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

     

  • 인천공항서비스란 무엇인가요?

    인천공항에서 고객님을 영접하여 원하시는 목적지까지 모셔드리는 서비스 또는 고객님이 원하시는 목적지에서 인천공항까지 모셔드리는 서비스 입니다.

     

    서비스 이용요금은 상단 이용요금 카테고리에서 확인하실 수 있습니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 차량 대여 서비스 예약은 어떻게 하나요?

    전화 또는 이메일로 예약하실 수 있습니다.

     

    대표번호 1599-1761 로 전화 주시면 24시간 언제든지 친절한 상담을 통하여 예약을 도와드립니다.

    이메일 info@seoulkorealimo.com 로 예약 및 문의해 주시면 전문 상담 직원이 확인 후 최대한 빠른 시간 안에 답장 또는 연락해 드립니다.

     

    회원 가입 없이도 홈페이지 좌측 QUOTE REQUEST 에 문의 글을 남겨 주시면 최대한 빠른 시간 내에 연락해 드립니다.

     

    또한 고객님의 예약을 다시 한번 확인하는 예약확인메일을 발송해 드림으로써

    일방적인 예약통보가 아닌 쌍방간의 확인 절차를 거쳐 완벽한 서비스를 제공해 드릴 것을 약속합니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 서비스 결제 방법은 어떻게 되나요?

    저희 서울 코리아 리모는 100% 사전 예약되어 차량이 운영되고 있기 때문에 선결제 방법으로 진행되고 있습니다.

     

    결제 방법은 신용카드 또는 무통장 입금 중 고객님께서 편하신 방법으로 도와드리고 있습니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

  • 취소 환불 정책은 어떻게 되나요?

    저희 서울 코리아 리모는 100% 사전 예약되어 차량이 운영되고 있기 때문에 취소 수수료는 아래와 같습니다. 이 점 양해 부탁드리며, 예약시 신중히 검토하신 후 예약해 주시기 바랍니다.

     

    운행 시간 기준으로 24시간 전에 취소하시는 건에 대해서는 취소수수료가 없습니다.

    운행 시간 기준으로 24시간에서 12시간이내에 취소 하실 경우 50% 취소 수수료가 발생합니다.

    운행 시간 기준으로 12시간이내에 취소 하실 경우 100% 취소 수수료가 발생합니다.

     

    이외에 문의사항은 고객센터로 연락주세요~ [ 1599-1761 ]

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